За оплату и доставку

Дорогие покупатели!

На этой странице мы вкратце расскажем вам о том, как обстоят дела в нашем магазине бесполезных вещей с приемом оплаты, доставкой заказов и защитой ваших прав.

Оплата

Мы принимаем оплату любым способом из тех, что предоставляет система Yandex.Kassa, а именно:

  • Кошелек Яндекс.Деньги
  • Банковская карта
  • Наличными через кассы и терминалы
  • Кошелек WebMoney
  • Альфа-Клик
  • Сбербанк: оплата по SMS или Сбербанк Онлайн
  • MasterPass
  • Интернет-банк Промсвязьбанка
  • QIWI Wallet
  • Доверительный платеж (Куппи.ру)
  • Мобильный терминал
  • PayPal

Самое главное, что заплатить нам нужно будет вперед, потому что только после получения оплаты ваш заказ отправляется в производство. Фактически, до оплаты никакого товара не существует в природе. 

Доставка

За доставку наших бесполезных товаров отвечает логистическая служба CheckOut (не то чтобы это было для вас важно, но мы просто хотим показать, что ничего скрывать не собираемся). В момент оформления заказа вы сможете указать место проживания и узнать, как именно ваш заказ может быть доставлен. Если по какой-то причине вашего населенного пункта в списке нет, то свяжитесь с нами, и наши менеджеры попробуют вам помочь.

Самовывоз в Москве

Вы хотели самовывоз, но никак не могли его найти? Отчаялись? Потеряли покой и сон?
Вашим проблемам пришел конец. По многочисленным просьбам покупателей наши друзья-логисты организовали самовывоз в районе ст. м. Профсоюзная/Университет.
Чтобы забрать заказ, нужно сначала позвонить по телефону: +7 (495) 996-01-00 и договориться о времени. Сделать это можно каждый день с 10 до 20 часов.
Для получения заказа нужно предъявить удостоверение личности.

Доставка за пределы России

Пока что наша служба доставки может возить товары только по России. Но если вы живете за ее пределами, то и в этом случае вы сможете получить ваш заказ.
После оформления и оплаты заказа наши сотрудники свяжутся с вами и предложат несколько вариантов доставки. Так что вы сможете выбрать тот, который вам наиболее интересен. Или предложить свой.

Для предварительной оценки стоимости доставки вы можете воспользоваться одной из этих ссылок:
Почта России
DPD
Pony Express

Отдельно хочется сказать про доставку свитеров и гобеленов

Наш офис, откуда мы отправляем все ваши заказы находится в Москве, а специалист по вязаным вещам – нет. Поэтому свитера и гобелены отправляются отдельно Почтой России со всеми вытекающими последствиями. То есть, заказав у нас кружку и свитер, вы должны понимать, что они прибудут в разное время и разными путями. И если сроки доставки кружки достаточно понятны и обозначены в калькуляторе, то сроки получения свитера – это время на его изготовление, плюс скорость работы Почты России. Которая, как всем известно по личному опыту, хорошо работает только 10 месяцев в году, а в оставшиеся 2 возможно всякое.

Еще один важный момент, касающийся доставки

При вручении заказа, доставленного курьером, необходимо тщательно осмотреть упаковку. В случае обнаружения внешних повреждений упаковки/печатей/пломб, делающих возможным повреждение вложений и /или доступ к ним извне, вам придется сделать соответствующую отметку в накладной. В ситуации очевидного внешнего повреждения упаковки настоятельно рекомендуется отказаться от заказа, не вскрывая его, иначе в случае обнаружения недостачи/повреждения вложений, служба доставки не будет нести за них ответственность, и нам будет непросто уладить с ней этот вопрос.

Возврат товара

То, что вы дочитали до этого места, позиционирует вас как ответственного гражданина, желающего знать, какие права, и как именно, защищает закон о защите прав покупателя в нашем магазине бесполезных вещей.

Не скроем от вас ничего. Вот список товаров, которые вы не сможете нам вернуть, если почему-то передумаете после получения заказа (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81):

  1. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  2. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  3. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

   13.  Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

  1. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Собственно, если товар не бракованный, то вернуть его нам вы не сможете. Поэтому выбирайте мудро!